עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026

באתר Shani Levant, אנו רואים חשיבות עליונה בהגנה על פרטיותך. מסמך זה מפרט איזה מידע אנו אוספים בעת ביקורך באתר shanilevant.com או בעת ביצוע הזמנה, לאילו מטרות אנו מעבדים אותו ואילו זכויות עומדות לרשותך. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו בישראל.

1. מנהל מאגר המידע ופרטי יצירת קשר

הגורם האחראי על עיבוד וניהול המידע הוא:

2. המידע שאנו אוספים

  • מידע שנמסר על ידך באופן יזום: שם מלא, כתובת למשלוח וחיוב, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן פניות לשירות הלקוחות. מסירת מידע זה נעשית בהסכמתך ומרצונך החופשי, אולם ללא מסירתו לא נוכל להשלים את הזמנתך או לספק את שירותינו.
  • פרטי תשלום: פרטי התשלום מעובדים באופן ישיר ומאובטח באמצעות ספקי סליקה מורשים העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS); איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכותינו. כל העסקאות מבוצעות בשקלים חדשים (₪ / ILS).
  • מידע טכני ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו ואינטראקציות באתר, הנאספים באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלך לצורך עיבוד ומשלוח הזמנות, ניהול תשלומים והחזרות, מענה לפניות שירות לקוחות, מניעת הונאות ואבטחת האתר, שיפור חוויית הקנייה ובכפוף להסכמתך המפורשת – שליחת עדכונים ומסרים שיווקיים (דיוור ישיר).

4. בסיס חוקי והסכמה

איסוף המידע והשימוש בו מבוססים על הסכמתך, על הצורך בביצוע ההתקשרות החוזית מולך (אספקת המוצרים שהוזמנו), על עמידה בחובות חוקיות וחשבונאיות החלות עלינו בישראל, וכן על אינטרסים עסקיים לגיטימיים של העסק (כגון אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו משתפים מידע אך ורק עם ספקים ושותפים הנדרשים לתפעול הפעילות השוטפת: פלטפורמת המסחר (Shopify), חברות שילוח והפצה, חברות סליקה ותשלומים, וספקי שירותי ניתוח ופרסום דיגיטלי – כולם מחויבים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירותים והתשתיות הטכנולוגיות שלנו (כגון שרתי ענן) עשויים לפעול מחוץ לגבולות מדינת ישראל. העברת מידע מסוג זה מתבצעת בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ותוך הבטחת רמת הגנה נאותה על המידע.

7. משך שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן נאסף, וכן לתקופות הנדרשות על פי דיני המס, החשבונאות והוראות החוק החלות בישראל, ולאחר מכן המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

8. זכויותיך בנוגע למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגר המידע שלנו, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו אם מצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כמו כן, באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת. למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@shanilevant.com. כמו כן, עומדת לך הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים נאותים (לרבות הצפנת SSL/TLS והגבלת הרשאות גישה) כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שינוי, חשיפה או שימוש בלתי מורשים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון האחרון.